CSMobiles - Enviar comprovativo de pagamento

Carlos Rodrigues apresentou a reclamação

13 de janeiro 2022

Fiz uma encomenda que já era para ter chegado,fiz o pagamento por transferência bancária
Já enviei 2 comprovativo da transferência e continuam a pedir outro comprovativo
E aguardo uma resposta com solução rápida
Porque o meu dinheiro é que já está na conta desta entidade

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2022

CSMobiles

14 de janeiro 2022

P2200075 - Prezado cliente, confirmo que recebemos o pagamento do seu pedido. Começamos a preparação do seu pedido. Nós o informaremos. Obrigada.

CSMobiles

18 de janeiro 2022

Lamento informar que seu pedido foi finalmente cancelado devido a motivos de estoque. Por favor, precisamos que você nos forneça seu IBAN para processar seu reembolso, escreva para nosso e-mail: cac@newstri.com. Estamos ansiosos. Obrigada.

CSMobiles

20 de janeiro 2022

Por favor, pode confirmar se já recebeu o seu reembolso? Poderia marcar este caso como resolvido? Obrigado

CSMobiles

20 de janeiro 2022

Por favor, pode confirmar se já recebeu o seu reembolso? Poderia marcar este caso como resolvido? Obrigado

CSMobiles

24 de janeiro 2022

Prezado cliente, sabemos que você já recebeu o reembolso do seu pedido. Por favor, marque este caso como resolvido, é muito importante para nós. Obrigada.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador