CTT
CTT Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,9%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
41,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

  • 210471616
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
    1643-001 Lisboa
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Sofia Martins
Sofia Martins
2 de maio 2024
Em tratamento
4/10
CTT - Desalfandegar encomenda

A encomenda LY536409419DE encontra se quase há um mês em processo de "validação da documentação", sendo que em encomendas posteriores e anteriores até com o mesmo…

Em tratamento
4/10
Inês
Inês
2 de maio 2024
Resolvida
1/10
CTT - Carta regista , entregue, mas não entregue

Supostamente, no dia 30/04/2024, recebi uma carta registada, que diz: "entregue a rdp", mas para quem não percebe linguagem postal, fui procurar o que significava,…

Resolvida
1/10
Carlos Vilhena
Carlos Vilhena
2 de maio 2024
Resolvida
1/10
CTT - Desalfandegamento

Uma pessoa amiga, cidadã tailandesa, teve a amabilidade de me enviar um poresente ( um tecido tradiciobal ). Para o fazer teve de pagar cerca de 50 € ( 2000 baths…

Resolvida
1/10
gonçalo mendes
gonçalo mendes
30 de abril 2024
Resolvida
8/10
CTT - Carta registada- dado como nao atendido

Recebi uma carta registada( não posso levantar, não esta em meu nome, e o familiar não se encontra cá), mas o intuito da reclamação não é sobre a carta. Já não…

Resolvida
8/10
Fernando
Fernando
30 de abril 2024
Resolvida
3/10
CTT - Código cacifo locky

Tenho uma encomenda que chegou ao cacifo locky do centro cultural de carnide dia 29/04. Não recebi pin para abertura do mesmo. Ja liguei varias vezes para os ctt,…

Resolvida
3/10
Karla Magueta Soler
Karla Soler
30 de abril 2024
Sem resolução
1/10
CTT - Encomenda parada

Estou a aguardar uma encomenda que está parada em PTLISA - (OUTRO) LISBOA desde o dia 12/04. Não há atualizações, informações e nem nada. Preciso da encomenda,…

Sem resolução
1/10
fredaleixo
fredaleixo
29 de abril 2024
Resolvida
7/10
CTT - Preencha novamente o formulário com a informação em falta sobre os objectos do seu envio

A situação descrita abaixo é semelhante a outras situações já previamente apresentadas em pelo menos três ocasiões distintas: - https://portaldaqueixa.com/brands/ctt/complaints/ctt-preencha-novamente-o-formulario-com-a-informacao-em-falta-sobre-os-objectos-do-seu-envio-89383023…

Resolvida
7/10
Rui Matos
Rui Matos
29 de abril 2024
Resolvida
8/10
CTT - Encomenda

Boa tarde. Estou à espera de uma encomenda que supostamente saiu dia 18/04/2024 via marítima para os Açores, olha de S. Miguel. A encomenda foi entregue aos CTT…

Resolvida
8/10
José Miguel Azevedo Soares R/c Soares
José Soares
29 de abril 2024
Resolvida
10/10
CTT - Não recebi à encomenda

Bom dia uma encomenda minha foi dada como recebida e não recebi nada. Empresa china post número de rastreio : (AT300923428CN.)

Resolvida
10/10
CARLOS ANTUNES
CARLOS ANTUNES
26 de abril 2024
Resolvida
5/10
CTT - Encomenda à cobrança

No passado dia 08/04 enviei uma encomenda à cobrança que foi recepcionada no dia 09/04.. pelo que me foi dito o vale postal com o valor da cobrança foi emitido…

Resolvida
5/10