CTT
CTT Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,9%
Média das Avaliações
37%
Taxa de Retenção de Clientes
41,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

  • 210471616
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
    1643-001 Lisboa
Filtrar por:
Ordenar por:
Bruno Silva
Bruno Silva
26 de abril 2024
Resolvida
7/10
CTT - Enconmenda

A encomenda nunca me chegou, sendo que no rastreamento da mesma aparece entregue na minha morada com o meu nome, numa data e hora que nao estava em casa!

Resolvida
7/10
Pedro
Pedro
24 de abril 2024
Resolvida
2/10
CTT - Queixa sr0020005184

Boa tarde, venho por este meio pedir com todo o respeito de me explicarem como é que o carteiro me deixa a correspondência em casa, mas tem o descaramento de não…

Resolvida
2/10
Oriana Viveiros
Oriana Viveiros
24 de abril 2024
Resolvida
10/10
CTT - Atraso de entrega de encomenda

Boa tarde, tenho uma encomenda com data prevista para entrega desde 15 de abril, mas a mesma encontra-se no mesmo sítio em PtLisa-(outro)- Lisboa. Já liguei várias…

Resolvida
10/10
Pedro Pinto
Pedro Pinto
23 de abril 2024
Resolvida
3/10
CTT - A opção de desalfandegamento do site não funciona

Recebi ontem um SMS que referia o seguinte: "Tem ate 2024-05-12 15:51:24 para aceder a ctt.pt no seu PC para o desalfandegar e evitar a sua devolucao. Obrigado."…

Resolvida
3/10
Jose Fernandes
Jose Fernandes
23 de abril 2024
Resolvida
2/10
CTT - Spam viactt

Tenho recebido mensagens de Spam na caixa viaCTT, apesar de apenas ter subscrito a entidade ATT (e a viaCTT que é obrigatória) recebo spam com emails de oferta…

Resolvida
2/10
Pedro Figueira
Pedro Figueira
23 de abril 2024
Resolvida
8/10
CTT - Atraso na entrega de encomenda

Mais uma vez os CTT atrasam-se na entrega de uma encomenda que está em Lisboa desde dia 09 de abril e até hoje dia 23/04 ainda não foi entregue no Funchal, como…

Resolvida
8/10
Luis
Luis
21 de abril 2024
Resolvida
7/10
CTT - Envio à cobrança - vale postal não recebido

Venho reclamar da marca CTT enviei um objeto à cobrança no dia 3/4 já foi levantado há mais de uma semana e ainda não recebi o pagamento por vale postal. Numero…

Resolvida
7/10
Henrique Almeida
Henrique Almeida
21 de abril 2024
Resolvida
1/10
CTT - Demora na entrga

Mais uma reclamação do vosso serviço. Infelizmente começa a ser recorrente e espero que a resposta desta feita seja diferente. Na área destinada às reclamações…

Resolvida
1/10
Sílvia Assis
Sílvia Assis
19 de abril 2024
Resolvida
1/10
CTT - Envio registado extraviado

Na data em questão efectuei um envio por correio registado, referente à venda de um artigo no OLX. O referido artigo nunca chegou ao destino, pelo que iniciei contacto…

Resolvida
1/10
Maria Emília Morais ferreira
Maria ferreira
19 de abril 2024
Resolvida
2/10
CTT - Correspondência

Bom dia Desde o dia 21 /03/2024 que este correio está em vosso poder sendo o mesmo o meu cartão de condutor o qual me impediu de trabalhar No dia 15/04/20024 foi…

Resolvida
2/10