Dekra Portugal
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Performance da Marca
51.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
46%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Dekra Portugal, S.A
  • 218981020
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Central Office
    Avenida Dom João II, nº45, Piso 10, Parque das Nações
    1990 - 084 Lisboa
  • geral.portugal@dekra.com

Dekra Portugal - Acidente automóvel processo 424.207/8 ft22

Sem resolução
jose carlos
jose carlos apresentou a reclamação
2 de novembro 2022
Bom dia tive um acidente com uma viatura desta companhia na data acima descrita.foi assumida a culpa da outra viatura.ja foi feita a peritagem do meu carro acho inadmissível há mais de um mês ter o carro parado e só me dizem tem de esperar.Gostava de saber se eu não tivesse outra viatura não podia trabalhar.Pois precisso de carro todos os dias pois a minha profissão e técnico de telecomunicações e não vou para casa dos cliente a pé
Atenciosamente

José Loureiro
Data de ocorrência: 17 de setembro 2022
Dekra Portugal
3 de novembro 2022
Exmo. Sr. José Loureiro,
Registamos a questão colocada através do Portal da Queixa.
Vamos contactá-la sobre este assunto.
Com os melhores cumprimentos
DEKRA Claims Services
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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