Dekra Portugal
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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52,6%
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Dekra Portugal - Maus serviços e falta de informações

Sem resolução
Mariana lopes
Mariana lopes apresentou a reclamação
18 de setembro 2019
Apos sinistro com companhia estrangeira houve marcaçao de peritagem para dia18 entretanto na 1 chamada a senhora cecilia freita pediu me un contacto telefonico pra o perito ligar quando tivesse para chegar mas como estou a trabalhar e terei de me ausentar do porto liguei novamente para me darem um numero do perito para combinar se poderia passar mais cedo durante a chamada pedia a senhora cecilia freitas novamente disse me que nao sabia quem seria o perito nem tinha nunhuma informaçao e fez me passar por mentiroso dizendo que nao me tinha dito que o perito iria me ligar a senhora em questao começao a falar mal e sendo muito arrogante pedi um responsavel e sem sucesso .
Data de ocorrência: 18 de setembro 2019
Dekra Portugal
17 de fevereiro 2020
Exma. Sra.

Foi analisado o teor da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Verificamos que, o processo de sinistro em apreço se encontra encerrado sem qualquer pagamento por inexistência de enquadramento.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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