Delnext - Encomenda em atraso

beatriz silva apresentou a reclamação

11 de abril 2024

Boa tarde venho reclamar, por nao entregarem a minha encomenda e ainda darem se ao descaramento de colocar na notas que nao me encontrava na morada do mesmo, sendo que e o meu local de trabalho e ainda me encontro nele, quando voces nem a lata tiveram de vir ca nem de ligar.
Por isso deixem de ser * PROIBIDO * e realizem o vosso trabalho.
Se nao querem entregar nao aceitem as encomendas

Data de ocorrência: 11 de abril 2024

Delnext

15 de abril 2024

Bom dia Beatriz,

Lamentamos que não tenha recebido a sua encomenda na data estimada de entrega.

Reportámos a situação ao departamento de operações e solicitámos que a mesma seja entregue na maior brevidade possível se ainda não o tiver sido.
Entretanto verificámos que o assunto já está a ser acompanhado através de info@delnext.com que será a melhor via de comunicação para acompanhar o sucedido.
Pedimos desculpa pelo incómodo causado.
Para mais informação não hesite em contactar o nosso departamento de apoio ao cliente através do email info@delnext.com ou via chat em www.delnext.com

Os nossos melhores cumprimentos.

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