Delnext - Encomenda não entregue

Marco Santos apresentou a reclamação

14 de março 2024

Empresa enviou notificação dizer que a encomenda foi entregue com a assinatura de outra pessoa e não recebi a encomenda , tento entrar em contacto de varias formas com a empresa e é impossível ninguém atende e não obtenho resposta.

Data de ocorrência: 14 de março 2024

Delnext

15 de março 2024

Bom dia Marco,

Lamentamos que não tenha recebido a sua encomenda da forma correta.

Reportámos a situação ao departamento de operações e verificámos que o assunto já está a ser acompanhado através de info@delnext.com que será a melhor via de comunicação para acompanhar o sucedido.

Pedimos desculpa pelo incómodo causado.
Para mais informação não hesite em contactar o nosso departamento de apoio ao cliente através do email info@delnext.com ou via chat em www.delnext.com

Os nossos melhores cumprimentos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução