Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
73,3%
Taxa de Solução
82,7%
Média das Avaliações
27,1%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
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Delnext - Fiz a encomenda de um laptop e tenho a confirmação da encomenda paguei 60€ e recebi um aquecedor

Em tratamento
Patrícia Félix
Patrícia Félix apresentou a reclamação
12 de abril 2024
Fiz a encomenda de um laptop e tenho a confirmação da encomenda paguei 60€ e recebi um aquecedor
Ridiculo ser a segunda encomenda que acontece
Irei apresentar queixa formal do distribuidor tal como da empresa
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
Delnext
15 de abril 2024
Boa tarde Patrícia,

Somos apenas a empresa transportadora da encomenda.
Não temos qualquer responsabilidade no artigo dado que a encomenda nos chega fechada e segue depois para distribuição.

Para esclarecimentos adicionais deve contactar diretamente a loja remetente.

Para mais informação não hesite em contactar o nosso departamento de apoio ao cliente através do email info@delnext.com ou via chat em www.delnext.com

Os nossos melhores cumprimentos.
Delnext
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