Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,9%
Tempo Médio de Resposta
72,4%
Taxa de Solução
82,9%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
23,6%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
1 NACEX 90.2
2 Zelo 88.2
...
Delnext68.6
Velvet Morning Lda

Delnext - Fraude

Em tratamento
João lemos
João lemos apresentou a reclamação
15 de março 2024
Empresa fraude , burla , não entrega as encomendas. Feita queixa a Deco e ASAE...
Data de ocorrência: 15 de março 2024
Delnext
18 de março 2024
Boa tarde João,

Lamentamos que não tenha recebido a sua encomenda na data estimada de entrega.

Reportámos a situação ao departamento de operações e solicitámos que a mesma seja entregue na maior brevidade possível se ainda não o tiver sido.
Entretanto verificámos que o assunto já está a ser acompanhado através de info@delnext.com que será a melhor via de comunicação para acompanhar o sucedido.
Pedimos desculpa pelo incómodo causado.

Para mais informação não hesite em contactar o nosso departamento de apoio ao cliente através do email info@delnext.com ou via chat em www.delnext.com

Os nossos melhores cumprimentos.
Delnext
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