Delnext - Não entrega encomenda

Estão desde segunda-feira, dia 11, para entregar uma encomenda. Não se dignam a fazer uma chamada e também não se dignam a entregar a encomenda, apenas deixam no link de seguimento da encomenda de que a morada está incorreta. A morada encontra-se completa, e ainda assim tivemos o cuidado de a atualizar todas as vezes que disseram que a mesma estava incorreta. Pedimos para ligar quando vierem fazer a entrega, e a história repete-se. Não ligam e não entregam, e a morada (correta) volta a estar incorreta. Já tentei ligar para os contactos que apresentam, e ou não atendem, ou os funcionários estão ocupados. Posso ligar a qualquer hora do dia, que os funcionários estão sempre ocupados! Pretendo que contactem o mais breve possível, pois acho uma falta de consideração por quem faz tudo corretamente, e não terem o cuidado de fazer uma simples chamada a tentar explicar o sucedido.