Delta Cafés - ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Bom Dia,
Venho assim na qualidade de gerente de duas estações de serviço Repsol na cidade de Chaves com lojas de vendas e máquina de café da Delta, apresentar a seguinte reclamação e deixar esta triste mensagem. Compro mensalmente uma média de 8 a 10kgs de café da Delta e quero dizer a V.as Ex.as que apesar de estarmos no interior deveríamos ter um serviço de excelência como seria de esperar de uma empresa como a Delta, mas infelizmente não é assim. É inconcebível nos dias de hoje, ter uma máquina de café parada com avaria durante mais dois dias à espera de um técnico quando temos os clientes diariamente para tomar café, isto acontece sistematicamente e o que nos dizem é que a Delta não tem técnicos suficientes para as avarias existentes mas no entanto também nada faz para alterar esta situação. Também é inconcebível fornecerem uma máquina para uma estação de serviço Repsol como esta e com este consumo, velha e a precisar de substituição de peças frequentemente. Não fica bem perante uma empresa como a Delta estas atitudes!
Eu dentro em breve irei mudar de fornecedor e se toda a "gentinha" do interior fizesse a mesma coisa se calhar a Delta do litoral repensava duas vezes o seu posicionamento!