Delta Cafés
Delta Cafés Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
75%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Novadelta - Comércio e Indústria de Cafés Lda
  • 808 200 644
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Calouste Gulbenkian
    7370 – 025 Campo Maior
  • info@gruponabeiro.com

Delta Cafés - Contacto

Resolvida
10/10
Rosa Matos
Rosa Matos apresentou a reclamação
5 de dezembro 2023
Comprei uma máquina delta no final de Novembro. Desde aí tento consecutivamente ligar para a linha de apoio, aparece sempre a MSG para ligar mais tarde. Será que a linha foi desativada, 080020502050?
Só quero fazer o registo da máquina!!
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2023
Delta Cafés
5 de dezembro 2023
Estimado(a), Rosa Matos.

Informamos que recebemos a sua exposição número 103609123, no dia 2023-12-05, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou, foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a realizar todos os esforços para dar seguimento à mesma, com a maior brevidade possível.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente | Delta Cafés
Delta Cafés
7 de dezembro 2023
Estimado cliente, Rosa Matos.

No seguimento da exposição número 103609123, apresentada no dia 2023-12-05, confirmamos que a questão que motivou o seu contacto encontra-se resolvida.

Caso tenha alguma questão adicional, informamos que estamos totalmente disponíveis, através do nosso Serviço de Apoio a Clientes:

• Telefone: 808 200 644 (custo de chamada para a rede fixa nacional)
• Email: info@gruponabeiro.com

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente | Delta Cafés
Rosa Matos
Rosa Matos avaliou a marca
14 de dezembro 2023

5 estrelas

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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