Delta Cafés
Delta Cafés
Performance da Marca
93.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
75%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Novadelta - Comércio e Indústria de Cafés Lda
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Delta Cafés - Referente a um tolde e uma sanefa

Resolvida
Alcides Almeida cunha
Alcides cunha apresentou a reclamação
12 de julho 2021
Referente a colocação do tolde e sanefa já foi pedido no ano 2000 não foi resolvido já foi pedido este dizem que não é possível ,uma vez que o senhor chefe de vendas não o conheço ,gostaria de falar com alguém responsável obrigado comprimentos Alcides cunha 962903598
Data de ocorrência: 12 de julho 2021
Delta Cafés
28 de julho 2021
Exmo. Sr. Alcides Cunha

Permita-nos, em primeiro lugar, agradecer o seu contacto e o interesse demonstrado pelos produtos da Delta Cafés.

A informação que nos comunicou é da maior importância para a Delta, uma vez que a qualidade dos nossos produtos e a consequente satisfação dos nossos consumidores, é para nós um objetivo primordial.

Estamos a analisar internamente a situação que nos reporta e após o contato com V. Exa. e levantamento das necessidades, vamos proceder de cordo com o falado presencialmente na visita ao seu estabelecimento.

Gostaríamos de ressalvar por último que a satisfação/fidelização dos nossos clientes tem sido, ao longo do percurso da Delta Cafés, o seu principal objetivo, tanto que o nosso lema continua a ser “Um Cliente, Um Amigo”.

Com os melhores cumprimentos
Equipa Delta Cafés
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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