Delta Q - Campanha

Sara apresentou a reclamação

2 de janeiro 2020

Boa tarde, comprei uma máquina delta Q, com campanha promocional onde registando o número da máquina seriam oferecidas 30 cápsulas! Fiz o registo da máquina e não vejo nada onde ofereçam as tais 30 cápsulas a minha pergunta é: será verdade? Ou o que interessa é vender e nada se oferece !!!

Data de ocorrência: 2 de janeiro 2020

Delta Q

2 de janeiro 2020

Estimada Cliente Sara Monteiro,

Agradecemos desde já o seu contacto.

No seguimento da sua exposição, informamos que o registo da sua máquina Delta Q se encontra devidamente finalizado.

No que diz respeito à oferta das suas 30 cápsulas (oferta aleatória da gama base), será expedida num prazo máximo de 3 semanas após o registo efectuado. A mesma será entregue em dia útil entre as 09:00h e as 19:00h. No entanto, receberá SMS por parte do Operador Logístico a indicar o dia previsto em que a mesma será efectivamente recepcionada.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

Esta reclamação foi considerada sem resolução