Delta Q

Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.

Ranking na categoria

Categoria
Bebidas - Café

Telefone: 00 800 20 50 20

Morada
Abrunheira Park - E.N. 249 KM 4 Armazém D
2710-162 Sintra

E-mail
info@mydeltaq.com

Website
http://www.mydeltaq.com

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Delta Q - Falsidade da oferta de máquina de café

Resolvida
24379818
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Cristina Rodrigues apresentou a reclamação

Comprei no Continente no dia 20/11/2018 um pacote de cápsulas de café para ter a oferta de uma máquina de café, procedi a partir do dia seguinte conforme indicado para obter a oferta mas o site não gera o meu pedido. Enviei mails à Delta, responderam que me contactariam e até hoje, 13/12/2018 isso não ocorreu. A oferta expira a 31/12/2018 e provavelmente não conseguirei nesse prazo obter a máquina a que tenho direito, pelo que me sinto enganada por uma marca que eu estimo.

Esta reclamação tem um anexo privado
14 Dez2018
Delta Q adicionou uma resposta

Estimada Cliente Cristina Rodrigues,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o transtorno causado.

No seguimento da sua exposição, a qual merece toda a nossa atenção, confirmamos que a situação reportada se encontra em análise, contudo iremos entrar em contacto telefónico com a maior brevidade possível para que a situação reportada seja ultrapassada.


A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

25 Fev2019
Cristina alterou o estado para Resolvida
19 Mar2019
Cristina avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

ok

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)