Delta Q - Vergonha

Patty Sofia apresentou a reclamação

17 de outubro 2017

é uma vergonha o que se passa com esta empresa Delta Q
Fiz a minha encomenda no valor de quase 80€ fiz o pagamento logo no dia 3/10
Hoje estamos a dia 17/10 e ate agora nao recebi a encomenda como também dao as culpas para a empresa Rangel
Tanto uma como outra tem culpa ate porque ao dia de hoje todos os dias reclamo e ninguém me sabe dar uma resposta.
Depois de fazer este pagamento já tive que voltar a gastar o mesmo valor em supermercados por estes exmos sr.serem um atraso de vida.
Isto é um empresa no qual já nao é a primeira vez que falham para com agente.Estamos seriamente a pensar desistir e mudar de empresa.

Data de ocorrência: 17 de outubro 2017

Delta Q

19 de outubro 2017

Estimada Cliente Patrícia Araújo,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos a experiência menos positiva que teve com a nossa marca.

No seguimento do exposto, confirmamos que estamos a acompanhar a situação. Solicitamos que aguarde o nosso contacto, o qual será efectuado com a maior brevidade possível.

Pedimos desde já desculpa pela demora e reiteramos que trabalhamos continuamente para corrigir a mesma com a maior urgência.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

Esta reclamação foi considerada sem resolução