Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
9,6%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Direção-Geral dos Assuntos Consulares e das Comunidades Portuguesas
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DGACCP - Consulado geral de Portugal em Toronto - Não atendimento

Sem resolução
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Fernando manuel de oliveira Martins
Fernando Martins apresentou a reclamação
7 de abril 2022
Tentei contactar o consulado afim de poder renovar os meus documentos de cidadao portugues com urgengia devido ao falecimento inesperado do meu pai, varias tentativas atravez de email e telefonicamente deixando enumeras mensagens de voz e ate a data nenhum contacto por parte do mesmo consulado portugues em toronto acabei por contactar a embaixada de portugal em Ottawa e consegui um agendamento para renovar o cartao do cidado onde me tive de deslocar para o mesmo agora perciso de servico de notariado afim de reconher assinaturas numa procuracao e nao consigo contactar o mesmo consulado
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2022
Fernando manuel de oliveira Martins
Fernando Martins avaliou a marca
24 de junho 2022

Nunca obtive uma resposta do entidade pertencente ao governo portugues

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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