DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça

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Administração Pública

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DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça - Condições de atendimento ao público

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Maria Freitas apresentou a reclamação

Nos dias 18 e 19 de setembro desloquei-me à PGR, gabinete e documentação e Direito Comparado, na Rua do Vale de Pereiro, n.°2 1269-113 em Lisboa para autenticar documentos de minha mãe de 93 anos, para enviar para o Brasil e deparei-me com uma fila de pessoas, muitas idosas, outras com canadianas, a aguardar no átrio da entrada do prédio, sem uma única cadeira, para efetuar uma inscrição para serem atendidas. No vão da escada estava uma secretária com um segurança a efetuar as inscrições e a dar senhas. Havia pessoas a aguardar há mais de uma hora, com muita dificuldade em manter-se de pé, que acabaram por desistir e ir embora. Isto não são condições para atender público. Por favor revejam esta situação e arranjem uma sala de espera com condições de dignidade para quem tem que esperar, por vezes horas a fio, para ser atendido.

Esta reclamação tem um anexo privado
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