DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça
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Performance da Marca
46.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
21,7%
Taxa de Solução
39,4%
Média das Avaliações
45,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.1
...
DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça46.4
Direção Geral da Administração da Justiça

DGAJ - Direção Geral da Administração da Justiça - Pagamento em atraso

Resolvida
Leydis
Leydis apresentou a reclamação
29 de junho 2020 (editada a 9 de novembro 2020)
Olá bom dia. Tenho um processo de obtenção de pedido de cobrança de alimentos contra o país dos meus filhos. Já foi decidido o valor mensual a enviar .
Os cheques são recibidos na cooperação internacional e depois eles enviados a ICGP para fazer-me a transferência do montante a minha conta. Já chegaram os dois primeiros cheque a 1 mês é 8 dias. Só pidem para aguardar. Acho que já aguardei suficiente. Ninguém sabe quando vão a fazer a transferência é não dão solução. Estamos a falar de dinheiro para comida de crianças
Acho que dão muito mal servicio é tem que dar uma solução já
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
Exma. Senhora Leydis,

Acusamos a receção da exposição de V. Exa. que nos mereceu a maior atenção.

Informamos que a resposta à situação exposta foi remetida em tempo oportuno.

Com os melhores cumprimentos,

DGAJ”
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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