DGRM
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Performance da Marca
84.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
93,7%
Taxa de Solução
86%
Média das Avaliações
53,2%
Taxa de Retenção de Clientes
68%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Direcção Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos
  • Avenida Brasília
    1449-030 Lisboa
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Pedro Miguel da Silva Brito
Pedro Brito
5 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
DGRM - Tempo de espera processo portal bmar

Bom dia. Estou a tentar efetuar uma mudança de registo de propriedade desde 27/12/2023 e ainda continuo a aguardar que se conclua o processo. Após muitas diligências…

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Bruno Alves
Bruno Alves
23 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
DGRM - Atendimento telefónico e email

Todas as vezes que se quer tratar de alguma coisa no Bmar que infelizmente é tudo o que tenha a ver com náutica ou perdemos dias a fio e vamos pessoalmente ou nada…

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Fernando damaso
Fernando damaso
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
DGRM - Desanexação motor

Bom dia,no dia 7/12/2023 desloquei-me a DGRM para fazer a desanexação do meu motor de 30 CV por um de 25cv, ao qual foi feito o pedido PT2023IEMB006942201 por volta…

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Renato Rodrigues
Renato Rodrigues
17 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
DGRM - Queixa a dgrm

Foi submetido o pedido em referência no portal BMar a 4de Janeiro para alteração de Registo de Embarcação de Recreio, e desanexação do motor passou 2 semanas e…

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João Lopes
João Lopes
27 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
DGRM - Tempo de espera bmar / atendimento

Foi submetido o pedido para alteração de Registo de Embarcação de Recreio, que se encontra em análise. Liguei para saber da minha situação sobre a aprovação da…

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Nuno Estevens
Nuno Estevens
11 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
DGRM - Desanexação motor barco

Bom dia Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com os serviços prestados. Fiz um pedido de desanexação de um motor fora de borda, o qual esta avariado…

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Paulo Sampaio
Paulo Sampaio
7 de dezembro 2023
Resolvida
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DGRM - Anexação de motor

Tendo entregue todos os documentos para a anexação de um motor, num balcão presencial do BMAR, e os objectivos da plataforma é agilizar os processos e diminuir…

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5/10
Paulo Sampaio
Paulo Sampaio
7 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
DGRM - Anexação de motores

Após ter adquirido uma embarcação de recreio em Maio de 2023, ainda se encontra à espera que façam a anexação do motor, mudança de proprietário e do nome da embarcação.…

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5/10
Sergio Silvestre
Sergio Silvestre
5 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
DGRM - Alteração de registo de embarcação de recreio

No passado dia 8 de Novembro dirigi-me pessoalmente às instalações da DGRM para efetuar presencialmente a solicitação de alteração de registo de propriedade de…

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Jorge Costa
Jorge Costa
4 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
DGRM - Envio urgente dos livros

Dia 7 de novembro fiz o pedido de livros de faturas e guias de transporte, dia 24 pediram-me para pagar e eu paguei no mesmo dia. Entretanto fui fazendo reclamações…

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