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DHL Express Portugal, Lda
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Avenida D. João II, Lote 1.18.01, Bloco B, 4º Parque das Nações
1990-085 Lisboa - info.portugal@dhl.com
DHL Express - Caixa e produtos danificados
Sem resolução
Mihaela Filimon apresentou a reclamação
3 de março 2021
Boa Tarde, recebi hoje uma encomenda da Prouvé num estado deplorável! A caixa não era a inicial, portanto algures foi feita uma transição dos produtos de uma caixa da Prouvé para uma caixa DHL.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de março 2021
8 de março 2021
Cara Senhora Mihaela Filimon,
Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que p.f. encaminhe a sua reclamação para info.portugal@dhl.com informando o número da carta de porte (com 10 dígitos, a referência indicada não é reconhecida) para podermos dar seguimento à devida averiguação.
Lamentamos os inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Customer Service
DHL Express Portugal
Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que p.f. encaminhe a sua reclamação para info.portugal@dhl.com informando o número da carta de porte (com 10 dígitos, a referência indicada não é reconhecida) para podermos dar seguimento à devida averiguação.
Lamentamos os inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Customer Service
DHL Express Portugal
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