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DHL Express Portugal, Lda
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1990-085 Lisboa - info.portugal@dhl.com
DHL Express - Encomenda com atraso
Resolvida
7/10
Carlos apresentou a reclamação
31 de janeiro 2020
Encomenda feita na ASOS com destino aos Açores, ilha de São Miguel. Data prevista de entrega marcada para o dia 29 de janeiro (quarta-feira). Hoje, dia 31 (sexta-feira) ainda encontra-se na DHL Lisboa sem qualquer informação extra quanto ao seu paradeiro. Agradecia esclarecimentos acerca dessa situação. Obrigado.
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2020
31 de janeiro 2020
Caro Senhor Carlos Melo,
Agradecemos a comunicação enviada, dirigida à DHL Express, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Constatamos que a situação reportada diz respeito à DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que a sua comunicação foi encaminhada a esta divisão para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.
Lamentamos os inconvenientes causados agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Serviço de Clientes DHL Express Portugal
Agradecemos a comunicação enviada, dirigida à DHL Express, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Constatamos que a situação reportada diz respeito à DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que a sua comunicação foi encaminhada a esta divisão para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.
Lamentamos os inconvenientes causados agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Serviço de Clientes DHL Express Portugal
Carlos avaliou a marca
24 de fevereiro 2021
Tudo resolvido
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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