DHL - Não entrega a encomenda e devolve-a ao remetente

Venho por esta protestar vigorosamente contra a DHL por maneira de trabalhar ou por incompetência do transportador que fornece a minha região, ou seja, a de Tondela. É a segunda encomenda vindo da Alemanha que devolvem ao fornecedor sobre pretexto que a morada esta incorreta . Isto sem me avisarem. Recebo encomendas na mesma direção de vários outros transportadores sem problema. É verdade que a minha aldeia esta um pouco fora do circuito normal dos transportadores, mas como alguns transportadores fazem se me contactarem eu vou ao encontro deles para lhes facilitar a deslocação. Nunca recusei do meu lado uma ajuda. Agora da DHL não consigo receber nada, estes últimos anos, não trazem, não contactam, simplesmente devolvem… acho escandaloso o tratamento da DHL dado as aldeias do interior. Mais escandaloso agora é a resposta do serviço cliente onde um certo senhor * me responde que devo reclamar com o meu fornecedor, sendo ele a ter feito com DHL o contrato e constando a ele de reclamar!!!…escandaloso serviço.

Assim responde a DHL dizendo que é outro serviço responsável… e o tal outro serviço 15 dias mais tarde ainda nada respondeu…certamente nunca vai responder!… como o site da DHL que vos faz andar as voltas e passando em versão alemão para ter a certeza que não compreende nada….