Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54,8%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
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...
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  • portal.queixa@digi.pt

Digi Portugal - Retirar cx e cabos

Resolvida
8/10
António Marcolino
António Marcolino apresentou a reclamação
5 de setembro 2023
Propriedade privada. Condomínio só com 6 proprietários. Tirar cx e cabos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de setembro 2023
Digi Portugal
6 de setembro 2023
Boa tarde Sr. António,

A nossa área técnica já entrou em contacto consigo e esperamos resolver a sua reclamação entre o dia de hoje e amanhã.

Mais uma vez pedimos desculpa pelo sucedido,

Com os melhores cumprimentos,
Digi Portugal
6 de setembro 2023
Boa tarde Sr. António,

Cabo e PDO retirado da sua fachada, pensamos desta forma termos fechado a sua reclamação.

Uma vez mais pedimos desculpa pelo sucedido,

Com os melhores cumprimentos,
Esta resposta tem um anexo privado
António Marcolino
6 de setembro 2023
Boa tarde,
Agradeço o vosso contacto.
A parede onde estava a vossa cx não ficou isolada, buracos tapados!!! Agradeço que o façam.
António Marcolino
6 de setembro 2023
Boa tarde,
Agradeço o vosso contacto.
A parede onde estava a vossa cx não ficou isolada, buracos tapados!!! Agradeço que o façam.
António Marcolino
6 de setembro 2023
Trabalho não finalizou. Falta isolar a parede. Tem ainda os buracos para tapar.
Digi Portugal
8 de setembro 2023
Boa tarde Sr. António,

Conforme foto em anexo, segue a reparação dos furos na sua fachada.

Uma vez mais pedimos desculpa pelo sucedido,

Com os melhores cumprimentos,
Esta resposta tem um anexo privado
António Marcolino
António Marcolino avaliou a marca
8 de setembro 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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