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- dgc@dg.consumidor.pt
Direção-Geral Consumidor - Ausência das obrigações perante os consumidores
Sem resolução
1/10
Ricardo Melo apresentou a reclamação
12 de outubro 2023
Reclamo aos responsáveis (DIREÇÃO-GERAL DO CONSUMIDOR) por incumprir as suas obrigações de DEFESA do CONSUMIDOR, fim para o qual existe.
CONSTATAÇÃO:
- Basta verificar as queixas que existem neste site, no Facebook e noutros sites para se constatar que esta "Direção-Geral do Consumidor" NÃO ESTÁ A CUMPRIR minimamente as funções da qual é incumbente, quer através:
1. DEFESA DO CONSUMIDOR - ausência de qualquer vestígio de atividade em prol do CONSUMIDOR, mas somente existindo e consumindo recursos.
2. LIBRO DE RECLAMAÇÕES (www.livroreclamacoes.pt/): site opaco e e nada funcional, pois o reclamante nem sabe se a sua reclamação foi tramitada, qual o processo em que está a sua reclamação (o reclamante dá todos os dados e NEM é criada uma área de acesso sua, onde possa rever, seguir, alterar a sua reclamação.
NOS MOLDES CORRENTES DE FUNCIONAMENTE ATUAL:
a) Falta de capacidade de aproveitar o fator multiplicador de produtividade das tecnologias digitais;
b) A DGC tem um quadro de 52 colaboradores (contando o Diretor-Geral), de fato não é uma Direção-Geral, pelo que ter um Diretor-Geral é um desperdício de DINHEIRO dos CONTRIBUINTES.
c) Perante o ponto anterior deve deixar de ser uma Direção-Geral e assim poupar-se os +/-100.000€ deste Cargo.
É IMPERIOSO REFORMULAR O QUADRO DO ESTADO, quer o Central quer o Local).
SEJA REFORMULADA E SE TORNE VERDADEIRAMENTE OPERACIONAL E INTERVENTIVA PERANTE OS ABUSOS DIÁRIOS.
É preciso fazer mais com menos.
CONSTATAÇÃO:
- Basta verificar as queixas que existem neste site, no Facebook e noutros sites para se constatar que esta "Direção-Geral do Consumidor" NÃO ESTÁ A CUMPRIR minimamente as funções da qual é incumbente, quer através:
1. DEFESA DO CONSUMIDOR - ausência de qualquer vestígio de atividade em prol do CONSUMIDOR, mas somente existindo e consumindo recursos.
2. LIBRO DE RECLAMAÇÕES (www.livroreclamacoes.pt/): site opaco e e nada funcional, pois o reclamante nem sabe se a sua reclamação foi tramitada, qual o processo em que está a sua reclamação (o reclamante dá todos os dados e NEM é criada uma área de acesso sua, onde possa rever, seguir, alterar a sua reclamação.
NOS MOLDES CORRENTES DE FUNCIONAMENTE ATUAL:
a) Falta de capacidade de aproveitar o fator multiplicador de produtividade das tecnologias digitais;
b) A DGC tem um quadro de 52 colaboradores (contando o Diretor-Geral), de fato não é uma Direção-Geral, pelo que ter um Diretor-Geral é um desperdício de DINHEIRO dos CONTRIBUINTES.
c) Perante o ponto anterior deve deixar de ser uma Direção-Geral e assim poupar-se os +/-100.000€ deste Cargo.
É IMPERIOSO REFORMULAR O QUADRO DO ESTADO, quer o Central quer o Local).
SEJA REFORMULADA E SE TORNE VERDADEIRAMENTE OPERACIONAL E INTERVENTIVA PERANTE OS ABUSOS DIÁRIOS.
É preciso fazer mais com menos.
Data de ocorrência: 12 de outubro 2023
27 de novembro 2023
Vai a caminho de 2 meses.....e ainda nem houve uma resposta a este consumidor.
Esta é uma prova de que funciona / não está ativa.
De fato só está a gastar o dinheiro dos contribuintes (no seu orçamento anual) para remunerar 52 empregados (mais 1um Diretor-Geral) da Administração Central.
É puro desperdício.
Como Direção-geral deve ser extinta e inserida numa outra organização maior, da qual dependa prescindindo assim de um cargo superior (Diretor-Geral).
Está-se a gastar milhões e milhões em sistemas informáticos de IT.
A produtividade de empregados competentes em junção com estes sistemas aumenta, em muito, a produtividade (eficácia e eficiência) dos funcionários.
REFORMA DA FUNÇÃO PÚBLICA (CENTRAL e LOCAL) => JÁ
Redução de cargos Diretivos em 20%.
Redução em 10% do numero de empregados.
Esta é uma prova de que funciona / não está ativa.
De fato só está a gastar o dinheiro dos contribuintes (no seu orçamento anual) para remunerar 52 empregados (mais 1um Diretor-Geral) da Administração Central.
É puro desperdício.
Como Direção-geral deve ser extinta e inserida numa outra organização maior, da qual dependa prescindindo assim de um cargo superior (Diretor-Geral).
Está-se a gastar milhões e milhões em sistemas informáticos de IT.
A produtividade de empregados competentes em junção com estes sistemas aumenta, em muito, a produtividade (eficácia e eficiência) dos funcionários.
REFORMA DA FUNÇÃO PÚBLICA (CENTRAL e LOCAL) => JÁ
Redução de cargos Diretivos em 20%.
Redução em 10% do numero de empregados.
26 de dezembro 2023
Sem nenhuma resposta até ao dia de hoje.
Contatar com o Consumidor, a "pseudo" Direcção-Geral-do-Consumidor não consegue fazer.
De facto, parece que estão só mesmo a receber os salários….
Contatar com o Consumidor, a "pseudo" Direcção-Geral-do-Consumidor não consegue fazer.
De facto, parece que estão só mesmo a receber os salários….
Ricardo Melo avaliou a marca
11 de janeiro 2024
A D.G. do Consumidor existe, mas não faz nada além de consumir recursos (dinheiro) dos contribuintes; Ignora, logo despreza os Consumidores;
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Ausência de qualquer resposta.
Prova de que a Direção Geral do Consumidor não existe, em termos práticos, para o CONSUMIDOR.
Não responder a uma Reclamação, além da falta grosseira de respeito, indica de que está, de facto, ausente do Mercado e dos Consumidores.
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