Performance da Marca

29.2

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

36,4%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

36,4%

Média das Avaliações

25%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

Ranking na categoria

Administração Pública

1 ANSR 89.9

2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.4

3 DGRM 84.5

...

Direção-Geral Consumidor29.2

213 847 483
Chamada para a rede fixa nacional
Praça Duque de Saldanha, n.º 31 - 3º 1069-013 Lisboa
dgc@dg.consumidor.pt

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Direção-Geral Consumidor - Livro de elogios online é impressiso

Luis Almeida apresentou a reclamação

6 de junho 2021

Tentei elogiar serviço prestado na loja Springfield,caldas da rainha.
O formulário acusa sempre erro na entidade a elogiar como nós,os clientes satisfeitos tivessemos de saber o nome técnico da loja em causa

Data de ocorrência: 6 de junho 2021

Luis Almeida avaliou a marca

17 de novembro 2021

As funcionárias da loja Springfield em caldas da rainha são impecáveis, a marca não aceita/responde a livro de elogios. Mais hábitos

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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