Domino's Pizza
Domino's Pizza Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,2%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
48,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Daufood Unipessoal Lda
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Joana Assunção
Joana Assunção
23 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Domino's Pizza - Produto nunca entregue

Boa noite, Realizei um pedido e após mais de duas não foi entregue. Ao fim de 1h30 liguei para o apoio ao cliente e convenientemente na altura em que o operador…

Resolvida
9/10
Ana Carvalho
Ana Carvalho
13 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Domino's Pizza - Engano na pizza pela 3a vez

Pela 3a vez que peço da loja da Senhora da Hora entrega em casa da Pizza AI sem Ananás e com Cebola caramelizada (Maior ou Grande) e mandam-me com Ananás e sem…

Resolvida
10/10
Arménio Cavaco
Arménio Cavaco
12 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Domino's Pizza - Falta de reembolso após compra de produto que não foi entregue

No passado dia 8 de fevereiro às 11:58, fiz um pedido de entrega que foi pago por mbway. Dado o tempo de espera, liguei à loja de Corroios para saber o estado do…

Resolvida
1/10
Filipe Correia
Filipe Correia
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Domino's Pizza - Pagamento por mbway processado e jantar não entregue

No dia 9 de Fevereiro de 2024 efetuei um pedido de duas pizzas e umas entradas através do site, tendo feito o pagamento por MBWay (23,89 €) pelas 18:44. Apesar…

Resolvida
1/10
Beatriz Topa
Beatriz Topa
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Domino's Pizza - Reembolso não efetuado, website defeituoso

Hoje realizei um pedido, tendo efetuado o pagamento por MBWay. Apesar de o dinheiro ter sido retirado da minha conta, a página disse que ocorreu um erro. Apesar…

Resolvida
1/10
Lopo Sampaio e Mello
Lopo Mello
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Domino's Pizza - Atraso na entrega

Hoje encomendei jantar à Domino's (Loja Carcavelos). Pedido ficou registado às 19h55. Previsão de entrega inicial era 20h31 o mais tardar. Pelas 20h45 contactei…

Resolvida
1/10
Pedro Henrique de Castro Lima
Pedro Lima
8 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Domino's Pizza - Pedido não concluído após o pagamento

Por volta das 19:30 do dia 07/02/2024 fiz um pedido de uma pizza via web page da Dominos e solicitei pagamento via mbway. Após o pagamento, a página do pedido continuou…

Resolvida
10/10
Marco Santos
Marco Santos
2 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Domino's Pizza - Stop sms

Após a ir à loja física da Domino's (única vez), passei a receber mensagens por telemóvel com publicidade, depois de explicitamente ter pedido para que não acontecesse.…

Resolvida
1/10
Moisés Silva
Moisés Silva
27 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Domino's Pizza - Falta de devolução do dinheiro por pedido cancelado

No passado dia 23 de Janeiro agendei um pedido às 19h para entrega as 21h no restaurante Domino's de Ermesinde. O pedido às 21h ainda não estava preparação. Às…

Resolvida
7/10
Rui Marques
Rui Marques
25 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Domino's Pizza - Problemas com a app e os pagamentos mbway

Ao tentar efetuar um pedido via app com o pagamento MBWAY, o pedido não foi concluído, e efetuei duas vezes o mesmo pedido e o mesmo tipo de pagamento (MBWAY),…

Resolvida
7/10