Doutor Finanças
Doutor Finanças Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
79%
Taxa de Retenção de Clientes
70%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Doutor Finanças, Unipessoal Lda
  • Doutor Finanças Unipessoal, Lda. exerce a atividade de intermediário de crédito, registada no Banco de Portugal com o número de licença n. 420, mediante contrato de vinculação celebrado com COFIDIS, BANCO SANTANDER TOTTA, SA, ABANCA CORPORACÍON BANCARIA, S.A., BANKINTER, SA -SUCURSAL EM PORTUGAL, BANCO BPI, SA, BANCO CTT, BNI -BANCO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAL (EUROPA), SA, NOVO BANCO, BANCO BIC PORTUGUÊS, SA, MONTEPIO CRÉDITO-INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, UNION DE CRÉDITOS INMOBILIÁRIOS -ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CRÉDITO (SOCIEDAD UNIPERSONAL) –SUCURSAL EM PORTUGAL, BANCO BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, SA, UNICRE -INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA e CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, SA. MILLENNIUM BCP – BANCO COMERCIAL PORTUGUÊS, CAIXA AGRÍCOLA MÚTUO, CRL, NOVO BANCO DOS AÇORES, sem exclusividade, para a prestação dos seguintes serviços: apresentação ou proposta de contratos de crédito consumidores, assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos e prestação de serviços de consultoria.

  • Av. José Gomes Ferreira, n.º 11, Edif. Atlas II, Piso 1 – Sala 11,
    1495-139 Algés
  • reclamacoes@doutorfinancas.pt
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Ruben Sampaio
Ruben Sampaio
14 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Doutor Finanças - Falta de resposta

Já passaram 48h, e ao contrário do prometido não me devolveram qualquer resposta, continuo a aguardar. já deixei a documentação toda no processo. mas não obtive…

Resolvida
10/10
R
R
26 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Doutor Finanças - 48h de tempo de resposta não comprido

Doutor Finanças - 48h de tempo de resposta não cumprido Boa Tarde, Submeti o meu processo na v/ plataforma no passado dia 21. É dada automaticamente uma resposta…

Resolvida
10/10
Mariana Figueiredo
Mariana Figueiredo
25 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Doutor Finanças - Não obtive resposta e processo foi arquivado

Liguei para o Doutor Finanças para obter ajuda com um processo e submeti todos os documentos necessários. Infelizmente ligaram-me numa semana complicada e expliquei…

Resolvida
10/10
Susana Almeida
Susana Almeida
8 de maio 2023
Resolvida
10/10
Doutor Finanças - Processo arquivado sem contacto

Bom dia, Efectuei um pedido para análise de transferência de crédito habitação no dia 28 de Abril, adicionei os documentos solicitados de forma a agilizar o processo.…

Resolvida
10/10
Ana Ribeiro
Ana Ribeiro
17 de abril 2023
Resolvida
10/10
Doutor Finanças - Falta de resposta

Comecei um processo com o Dr. Finanças para pedir um crédito consolidado, enviei toda a documentação mesmo antes de receber algum contato, e coloquei tudo o mais…

Resolvida
10/10
Alexandre Filipe
Alexandre Filipe
27 de março 2023
Resolvida
10/10
Doutor Finanças - Ninguém atende

Tentei ligar para tirar me ajudarem a fazer o cálculo de mais valias e ninguém atende.

Resolvida
10/10
Bruno
Bruno
27 de março 2024
Resolvida
10/10
Doutor Finanças - Número de telefone

Estive no vosso site e não encontrei o telefone do apoio ao cliente para vos contactar

Resolvida
10/10
Vítor Luís Cordeiro Ferreira
Vítor Ferreira
26 de março 2024
Resolvida
4/10
Doutor Finanças - Pedido simulacao sem resolucao

Serviço prestado muito fraco. Apenas 1 simulação apresentada. Falta de soluções. Muita lentidão na resposta do processo. Algo que podia ser dinâmico e intuitivo,…

Resolvida
4/10
Maria Gonçalves
Maria Gonçalves
19 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Doutor Finanças - Despesas distrate sem processo concluído

Custos de distrate sem ter havido a conclusão do processo de troca de banco por não terem verificado documentos

Sem resolução
1/10
A Sacerdotisa
A Sacerdotisa
23 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Doutor Finanças - Falta de apoio

A senhora Alexandra guerreiro que seria suposto me ajudar no meio dos emails diz que vai encerrar o meu processo deixando de me responder,o doutor finanças e para…

Resolvida
9/10