Dreambooks
Dreambooks Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
91.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
78,9%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Laboratórios Fotográficos do Marco Lda

Dreambooks - Envio de publicidade indevida

Resolvida
Nuno Rosa
Nuno Rosa apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2019

Por diversas vezes já pedi para pararem de me enviar emails de publicidade por favor apaguem o meu registo.
Obrigado

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2019
Dreambooks
1 de março 2019
Caro Nuno,

Desde já agradecemos a sua mensagem e interesse na Dreambooks.
Lamentamos a situação que nos reporta.

Informamos que em todas as comunicações que enviamos, no rodapé existe a opção de auto exclusão da base de emails.
Em todo o caso, a nossa equipa de apoio ao Cliente irá entrar em contato consigo no sentido de o ajudar a remover o registo nas bases de contatos Dreambooks.

Obrigado pela sua atenção e compreensão,

Atentamente,
Equipa Dreambooks
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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