Dreambooks
Dreambooks Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
91.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
78,9%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Laboratórios Fotográficos do Marco Lda
Filtrar por:
Diogo M. Gonçalves
Diogo Gonçalves
28 de fevereiro 2024
Sem resolução
Dreambooks - Envio de produto com defeitos notórios

Bom dia, Espero que se encontrem bem . No mês passado adquiri 3 livros, dois dos quais para oferecer. Apenas está semana decidi embrulhar os dois adquiridos para…

Sem resolução
Joana Costa
Joana Costa
13 de fevereiro 2024
Resolvida
Dreambooks - Código gift box não ativo

Adquiri uma GiftBox de um álbum digital classic slim, com oferta de outro álbum com um prazo de 1/01/2024 a 29/02/2024. No entanto, um dos códigos funciona e o…

Resolvida
Marta Ribeiro
Marta Ribeiro
8 de fevereiro 2024
Resolvida
Dreambooks - Péssimo atendimento ao cliente

Comprei há um ano um álbum digital através da plataforma Dreambooks para oferecer. Além do álbum, comprei também uma saca protetora para o guardar, para que não…

Resolvida
Luis Gonçalves
Luis Gonçalves
19 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Dreambooks - Capa descentrada

Bom dia Procedi à encomenda de um álbum digital Classic a propósito da campanha d enatal. O próprio veio com a capa descentrada. Pretendo a nova impressão - isto…

Resolvida
10/10
André Lopes
André Lopes
15 de janeiro 2024
Resolvida
Dreambooks - Fotos cortadas e com má qualidade!

Venho por este meio, reclamar o serviço feito pela Dreambooks que não foi o melhor. Já não é a primeira vez que faço uma encomenda neste site e nunca tinha acontecido.…

Resolvida
Cláudia Silva
Cláudia Silva
22 de dezembro 2023
Resolvida
Dreambooks - Atraso de encomenda

Fiz uma encomenda com a dreambooks/fotosport no dia 01/12 de produtos simples e sem qualquer tipo de personalização (impressão de fotografias e álbum analógico).…

Resolvida
Bruno Mena
Bruno Mena
21 de dezembro 2023
Resolvida
Dreambooks - Encomenda atrasada

Fiz a compra no dia 10/12 e escolhi esta plataforma porque garantiam entrega em 5 dias úteis e ate hoje nada. É uma prenda para oferecer no Natal e escolhi a vossa…

Resolvida
Carlos Carreira
Carlos Carreira
14 de dezembro 2023
Resolvida
Dreambooks - Publicidade enganosa em produto

Adquiri o produto Caneca Mágica + Tema, que é descrito no site e exemplificado por imagens como sendo a imagem invisível até aplicação de calor, nomeadamente um…

Resolvida
Claudia Mira
Claudia Mira
8 de dezembro 2023
Resolvida
Dreambooks - Revelação das fotografias

Fiz uma encomenda para revelar algumas fotografias, fotografias essas que foram tiradas por um fotografo profissional com uma excelente qualidade. Como só tinha…

Resolvida
Cristina Azevedo
Cristina Azevedo
4 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Dreambooks - Caneca veio quebrada

Bom dia, gostaria de registar uma reclamação sobre uma caneca que chegou quebrada. Como proceder?

Resolvida
10/10