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Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
6,2%
Taxa de Solução
33,7%
Média das Avaliações
30,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,9%
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Nuno Velhote
Nuno Velhote
11 de junho 2025
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Dyson - Fatura sem contribuinte

Adquiri um aspirador dyson através do site dyson.pt no dia 25 de Abril. Quando recebi o mesmo não recebi qualquer fatura, tendo enviado emails no dia 14 de Maio…

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Ricardo Dias Ribeiro
Ricardo Ribeiro
6 de junho 2025
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Dyson - Serviço pós-venda

Nos últimos dias da garantia entrei em contacto com o apoio ao cliente para reportar uma avaria. Foi feito um diagnóstico por parte da dyson e foi enviado uma peça…

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Rui Silva
Rui Silva
4 de junho 2025
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Dyson - Faturação errada

Exmos. Senhores, Sou cliente empresarial e adquiri recentemente um aspirador através da vossa loja. No entanto, a fatura emitida veio com o NIF incorreto, o que…

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Daniela
Daniela
4 de junho 2025
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Dyson - Dyson ignora obrigações de garantia – 3 semanas sem aspirador, promessas não cumpridas

Comprei um aspirador Dyson V12 no site oficial da marca em novembro de 2023, com garantia até nov/2026. A 15 de maio de 2025, o equipamento deixou de funcionar…

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Vanessa
Vanessa
4 de junho 2025
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Dyson - Entrega não efetuada

Fiz uma encomenda do aspirador vertical Dyson dia 23/05/2025 e a mesma ainda não foi entregue, já contactei várias vezes a Dyson inicialmente davam me datas diferentes…

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Vitor Matos
Vitor Matos
3 de junho 2025
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Dyson - Péssima assistência ao cliente

Já estou muito chateado por comprar um secador de cabelo por quase 500€ e no espaço de 3 meses ter de ir para arranjar 2x (comprava 10 aparelhos de outra marca…

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M.Guimarães
M.Guimarães
2 de junho 2025
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Dyson - Negligencia

Venho por este meio reclamar do péssimo serviço ao cliente. Fiz uma compra em 15 de Março deste ano e o artigo veio passado dois meses. No ato do pagamento inseri…

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Mariana Vagarinho
Mariana Vagarinho
1 de junho 2025
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Dyson - Dyson e pelicantheory- ilegalidades, produto veio estragado, falha na recolha

Exmos. Senhores, No dia 08 de setembro de 2024, adquiri no Colombo Shopping Mall, um Modelador Dyson Airwrap, com o número de série 8MZ-EU-THK4941A, pelo valor…

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Gabriel Bizarria
Gabriel Bizarria
29 de maio 2025
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Dyson - Pedido de assistência - sem retorno por parte da dyson

Somos uma rede de restaurantes e temos um secador de mãos Dyson, com o número de série RV6-XD-RJA1706A, que foi enviado para reparação no dia 07/05/2025, a partir…

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José Manuel da Silva e Sá
José Sá
21 de maio 2025
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Dyson - Garantia dyson

Prezados, Adquiri um aspirador Dyson V11 Adavance (nº de série 6FA-EU-TCE3113A) no dia 16/07/2024. No dia 28/04/2025, entrei em contato com o suporte da Dyson para…

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