Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,3%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
36,2%
Média das Avaliações
29,1%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
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Marina Marmelo Caldeira
Marina Caldeira
23 de abril 2024
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Dyson - Empresa enganosa, encomendas pagas e não são entregues, nem reembolsam

Boa tarde, Venho por este meio solicitar a vossa ajuda para tentar resolver a minha situação pois fiz uma encomenda no site da dyson no passado dia 28 de Março…

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Daniela Sousa
Daniela Sousa
21 de abril 2024
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Dyson - Apoio ao cliente terrível

Infelizmente algumas peças do meu airwrap chegaram riscadas o que é inaceitável para um produto de quase 600 euros. Contactei o serviço de apoio ao cliente e falei…

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Catarina Sousa
Catarina Sousa
18 de abril 2024
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Dyson - Artigo não recebido

A 17/2/2024 comprei através do site da Dyson uma escova para o meu aspirador., no valor de 125€. Estava disponível no site, foi-me dada uma referência mb e paguei…

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Marisa Figueiredo de Oliveira
Marisa Oliveira
18 de abril 2024
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Dyson - Pré venda lamentável

A Dyson lançou a campanha flash com produtos até 100€ até 21 de abril de 2024. 1) Estive 3 dias a tentar comprar através do site e dava sempre erro no cheackout:…

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Fernando Alves Machado
Fernando Machado
14 de abril 2024
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Dyson - Retenção de valor indevido

No dia 24 de março fiz uma encomenda na aplicação (telem) da Dyson. No dia 26 de março, não tendo recebido um email de confirmação, telefonei para os serviços da…

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Débora Rego Massa
Débora Massa
12 de abril 2024
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Dyson - Assistência técnica

PORTUGUÊS FAQ AND LEGISLATION Support Line: 217 998 010 Back Complaint ROR00000000045016146 EXPORT ATTACHMENTS EXPORT RECEIPT CONSUMER DATA Name Débora Family name…

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Sofia Guerreiro
Sofia Guerreiro
12 de abril 2024
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Dyson - Devolução do meu dinheiro

Encomendei um suporte vertical para o meu aspirador DYSON, que custou 125€. Infelizmente não era compatível com o meu aspirador Dyson. Foi um filme para o devolver.…

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Bernardo Mouzinho
Bernardo Mouzinho
11 de abril 2024
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Dyson - Encomenda não chegou

Caso nr 37776607 Encomendei um produto da dyson, deveria chegar entre 2 a 5 dias, já passaram 13 dias e ainda não chegou. O aniversário da minha mulher já está…

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José Cunha
José Cunha
1 de abril 2024
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Dyson - Defeito e falhas na entrega no artigo substituição

Pretendo a restituição do valor do aparelho. Após apenas 2 meses de utilização aparelho Purificador termoventilador Dyson Pure Hot+Cool™ avariou, aquecendo imenso…

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Alfredo Matos
Alfredo Matos
25 de março 2024
Resolvida
9/10
Dyson - Péssima assistência pós venda em garantia

A Dyson num produto em garantia V15 Detect está sem peças de substituição, ficas 15 dias à espera para depois te dizerem que te vão trocar o aparelho. Agendas a…

Resolvida
9/10