Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,3%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
4,7%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
Airline Company Limited - Sucursal Em Portugal
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Antonio Jorge Amaral Margarido
Antonio Margarido
31 de outubro 2023
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Easyjet - Pagamento de bagagem

No dia 16 de outubro viajei de Lisboa para Geneve sem qualquer problema, no regresso no dia 20 de outubro na porta de embarque em Geneve um colaborador da easyjet…

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Monaliza
Monaliza
30 de outubro 2023
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Easyjet - Negaram embarque

No último dia 23/10/2023 a companhia aérea impediu meu embarque no voo EJU7601 de Lisboa para Paris alegando falta de documentos, sendo que apresentei bilhete de…

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Alena Halalob
Alena Halalob
18 de outubro 2023
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Easyjet - Valor de bagagem de porão cobrado duas vezes

No dia 05/10/2023 comprei o bilhete para vôo Bordeaux -Lisboa para o meu filho, no qual paguei a bagagem de porão -uma mala até 23 kg, tenho a fatura a comprovar.…

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Rodrigo Brauner Barbosa
Rodrigo Barbosa
14 de outubro 2023
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Easyjet - Cobrança indevida

Hoje ao voltar de Bristol (inglaterra) uma funcionaria da Easyjet me cobrou 48 libras por eue estar com uma mala de mulher. Estava com uma mochila (nas medidas…

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Ana Madeira
Ana Madeira
13 de outubro 2023
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Easyjet - Falta de profissionalismo da funcionária

No dia 26 de setembro de 2023 tinha um voo de Paris Charles de Gaule para Lisboa as 17:15 ,o fecho de portas seria as 16:45 por volta das 16:30 dirigi me a secção…

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João Teixeira
João Teixeira
29 de setembro 2023
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Easyjet - A easyjet não paga a indemnização que anuncia por malas extraviadas

Tomei o voo EJU8512, de Lisboa para Gatwick, onde cheguei de manhã cedo. A minha mala não chegou. Fiz imediatamente uma reclamação. No dia seguinte, pelas 13:06…

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Paula Alexandra Brazeta Ferreira
Paula Ferreira
27 de setembro 2023
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Easyjet - Atendimento pós-venda e técnico whirlpool

No dia 27 de abril, comprei online, um frigorífico modelo Combinado Whirlpool WHC18 T322, no valor de 803,87€, incluindo o serviço de instalação e remoção do eletrodoméstico…

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Jaime Alberto Carlos
Jaime Carlos
15 de setembro 2023
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Easyjet - Perda da bagagem

Olá, venho por este meio quero fazer uma reclamação dos serviços da companhia easyjet que não são responsáveis dos serviços de bagagem, até está data ainda não…

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Gonçalo Melo
Gonçalo Melo
15 de setembro 2023
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Easyjet - Indemnização por voo cancelado

No passado dia 19/6 o voo EJU7628 Funchal lisboa foi cancelado pela Easyjet, foi o único voo cancelado naquela noite. Liguei hoje para a linha de apoio ao cliente…

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GELSON SILVA
GELSON SILVA
7 de setembro 2023
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Easyjet - Fui impedido de embarcar

TINHA UM VOO MARCADO DO PORTO PARA NATES, A TRABALHO, VOO EJU4760. O VOO ESTAVA MARCADO PARA PARTIR ÁS 12:30. CHEGUEI NO AEROPORTO ÁS 11 HORAS, DESPACHEI MINHA…

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