Easyjet - Voo cancelado covid-19 não reembolsado

Venho por este meio apresentar a minha reclamação à Easyjet. Hoje dia 10 de Junho tinha voo para Paris, o qual em Março foi cancelado derivado ao covid 19. 10 dias antes do voo recebi um formulário da empresa para pedir o reembolso ou remarcar, eu pedi o reembolso, pois devido ao covid-19 eu e o meu marido ficamos desempregados e não teremos forma de voltar a viajar tão cedo. Para além disso e por estarmos desempregados sem receber qualquer ordenado, precisamos muito desse dinheiro que ficou retido pela easyjet e o qual è nosso por direito. Venho por este meio, pedir novamente o reembolso pois não queremos nem podemos voltar a viajar tão cedo