Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
64,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
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Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Cobrança sdd easypay

Resolvida
Luis Santos
Luis Santos apresentou a reclamação
24 de junho 2020
Boa tarde,
Foi-me efetuado um débito direto da minha conta sem qualquer tipo de autorização no valor de 9,96€, no dia 24/06. Aguardo justificação.
Data de ocorrência: 24 de junho 2020
Easypay
25 de junho 2020
Bom dia,

Entrámos em contacto por telefone e email, para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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