Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
64,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Débito directo sem autorização

Resolvida
1/10
Giovana
Giovana apresentou a reclamação
22 de novembro 2018

Easypay - Débito directo da minha conta multibanco sem autorização. Foi retirado da minha conta pessoal um valor de 13,98€, sem que eu tenha autorizado tal.

Data de ocorrência: 22 de novembro 2018
Easypay
22 de novembro 2018
Boa tarde,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Giovana
Giovana avaliou a marca
2 de agosto 2019

Não resolveu nem ajudou, só repassou a culpa

Esta reclamação foi considerada resolvida
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