Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
64,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
  • 213617930
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Soares Passos 14 B
    1300-537 Lisboa
  • correio@easypay.pt

Easypay - Pagamento indevido. sem autorização

Resolvida
5/10
IONARA CORTEZ BEZERRA
IONARA BEZERRA apresentou a reclamação
10 de junho 2021
Está sendo realizada SEMANALMENTE um débito em minha conta bancária no valor de 15,94 sem autorização.
Data de ocorrência: 10 de junho 2021
Easypay
11 de junho 2021
Cara Ionara, bom dia.

Antes de mais, agradecer a sua mensagem.

A easypay é uma instituição de pagamento e disponibiliza aos nossos clientes, empresas, associações ou entidades públicas, meios de pagamento para que possam receber pagamentos dos seus clientes, utentes, associados ou doadores.

A referência indicada, nº 39832757973, diz respeito a um débito cujo beneficiário é o nosso cliente, Ginásios Fitness Hut.

Sugerimos que entre em contacto com o nosso cliente para algum esclarecimento adicional.

Muito obrigado
Pedro Jesus
IONARA CORTEZ BEZERRA
IONARA BEZERRA avaliou a marca
25 de novembro 2021

Nada mais a declarar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.