Edeloptics - Com péssimo serviço

No dia 25MAI fiz uma encomenda de uns óculos Ray-ban ref.004/T3. Passados 3 dias confirmam a disponibilidade para entrega o mais tardar em 18JUN. No entanto a 5JUN informam-me que o artigo não pode ser entregue porque já não é fabricado... se assim é, porque é que me confirmaram a encomenda e porque é que estão disponíveis no catálogo? No dia 6JUN fiz nova encomenda, desta vez de uns Ray-ban ref. 004/82, no dia seguinte confirmaram a encomenda e a entrega o mais tardar até 24JUN. Desde 30JUN que ando a contactá-los por telefone e e-mail pois não há qualquer registo da referência de seguimento que me deram na transportadora e não consigo saber onde se encontram os óculos, nem quando é que me serão entregues, nem obtenho qualquer resposta da EDEL OPTICS aos inúmeros pedidos de informação que já lhes fiz. Estou convicto de que fui burlado por esta empresa. Se não é uma burla, então é um caso de extrema incompetência.