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A SU ELETRICIDADE é a empresa que comercializa eletricidade no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica -
210 540 540
Chamada para a rede fixa nacional -
Apartado 12115 - Loja CTT Picoas,
1061-817 Lisboa
EDP Serviço Universal - Cobranca excessiva de quantia
Ex.mo Srs.
Recebi uma factura por email como normal que `e aparte a quantia exorbitante de 338 euros de consumo de luz ora se a minha familia e eu estamos radicados no estrangeiro desde 2000 so vamos a Portugal de ferias 15 dias por ano acontece que estive este ano em fevereiro10 dias nesta casa impossivel gastar essa luz toda e a minha casa nao e uma oficina eu quero factura detalhada e nao o que eu recebi so tem ( total 338 euros) obrigado
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais – formulário edpsu.pt - contactos, portal do cliente - edponline.edp.pt, linha de atendimento 808505505 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
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