SU ELETRICIDADE - Não aceitação da leitura

Venho por este deixar uma queixa contra a EDP gás su visto ter feito uma ligação para aceitarem a leitura enviada por mim no dia 26 de outubro ao qual a mesma me foi negada alegando por parte do senhor Carlos Costa Rodrigues que tomou a liberdade de assumir que a diferença da em consumo estimado não era significativa, acho isto de uma falta de formação incrível para com o cliente.
Exijo em então que a fatura mencionada em em cima seja retificada para a leitura que enviei na qualidade de cliente, leitura essa que a EDP gás su sabe qual é.
E que melhorem quem está do outro lado na ajuda ao cliente.
Volto a frisar o Carlos Costa Rodrigues e alguém execrável na forma como se comporta com o cliente.
Deixo em anexo a chamada que inicialmente me foi negada alegando que a mesma não poderia fazer isso, no entanto passado dois dias a mesma chegou ao meu email, vendo assim que fazem onqie querem com o cliente.
Isto é lamentável