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Efetuei uma devolução no qual foi recolhida no dia 18 de julho pela transportadora dizendo a mesma que não necessitavam de comprovativo nenhum. Até ao momento nada…
Fiz uma compra on-line dia 24. O prazo de entrega são 2-5 dias! Já passaram 10 dias e não há resposta. Não dá para seguir a encomenda pois a opção do site está…
Após a compra de umas calças de ganga , fiquei surpreendido que após 2 lavagens o artigo apodreceu por completo o tecido interior dos bolsos . Infelizmente a marca…
Encomenda realizada e paga no dia 24/05/2025 com data estimada de entrega de 7 a 10 dias úteis e até ao momento dia 11/05/2025 não fui notificado sequer de qualquer…
Realizei uma encomenda online no dia 23.09.2014, e ao dia 03.09.2024 (após 10 dias) ainda não recebi absolutamente nada.
No dia 14.02.2024 comprei na El Ganso do El Corte Inglés um produto por 149.90€ que estava em promoção. Hoje dia 23.02.2024 e volvidos 9 dias reparei que o produto…
Prezados Senhores, Venho por meio apresentar uma reclamação formal sobre o meu pedido de reembolso com RMA 13979 / Pedido #11000005809. Comprei um par de sapatos…
Efectuei uma compra online dia 29/11/2019. A 3/12/2019 surge no tracking da embalagem a mensagem "annulled". Tenho enviado emails para o atencioncliente@elganso.com…
Efetuei encomenda na loja online. Primeiro foi uma dor de cabeça para receber o pacote, pois a transportadora não fazia a entrega. O artigo não…
No passado dia 28/06/2019 visitei a loja El Ganso – Chiado (Rua Nova do Almada), onde tive uma ótima experiência enquanto cliente. Das variadíssimas…
