Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Ename SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial de Coimbroes Lotes 4 e 5
    3500-618 Viseu
  • portugal@enametech.com

Ename - Assistência técnica LENOVO EM VISEU

Resolvida
1/10
Pedro David
Pedro David apresentou a reclamação
20 de abril 2017

Envie um tablet para reparação ,não tem a peça e exigem o pagamento da totalidade do orçamento quando só devia solicitar parte pois a peça vem do estrangeiro. Já antes solicitei a devolução e solicitavam mais de 30 %. Só tem e-mail ,responde dias depois e não tem telefone e estão escondindos em Viseu. Suspeita de empresa outsourcing da marca Lenovo fraudulenta .call center em Espanha ..cuidado

Apple é Apple pq fideliza e restitui com recondicionados no mínimo

Data de ocorrência: 20 de abril 2017
Pedro David
Pedro David avaliou a marca
19 de dezembro 2020

Se a Lenovo não tiver outros parceiros não vale a pena

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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