Ranking na categoria
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

  • 800 10 10 33
Partilhar esta página

Endesa - Ativação de contrato sem autorização (prática abusiva)

Em tratamento
59434421
28
0 gostos
Carlos Coimbra apresentou a reclamação

Exmos Senhores,
Recebi um mail da Endesa a 30 de abril de 2021 a confirmar uma ativação de contrato de eletricidade, a qual não foi solicitada ou autorizada.
Esta atuação por parte da Endesa é abusiva e inaceitável.
Já procedi ao cancelamento deste suposto contrato através do meu fornecedor habitual, a EDP.
Assim, venho por este meio solicitar prova da suposta autorização para ativação do contrato com a referência acima indicada.
Melhores cumprimentos,
Carlos Coimbra
04 mai 2021
Endesa adicionou uma resposta

Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia

Carlos Coimbra está a aguardar o tratamento da reclamação

Comentários (0)