Endesa - Facturação com leituras de inicio incorrectas

A referida fatura em epigrafe da ENDESA, no valor total de €557,29 (gas natural €470,04) apresenta uma leitura ERRADA ,logo de inicio, com data de 9 de abril 2019 (508 m3 (!!!) ) e a seguinte, em 9 de maio de (965m3).

Em 04 de abril 2019 a GALP POWER, anterior fornecedora de Gas Natural na referida morada de consumo, enviou a fatura FT0001/105499256, em que o valor registado em leitura real do contador é 953 m3.

Perante a evidente desconformidade das leituras da Endesa e da Galp, verifica-se que a causa da errada faturação por parte da Endesa, se deve a ERRO INICIAL DE LEITURA, pois indicia uma leitura inicial do contrato em 9 de abril 2019 de 508 m3.

Apresento portanto esta reclamação, pois não permiti o pagamento, pois cancelei a autorização de débito directo à Endesa, perante o documento 190 603 1011 5404 499 , datado de 17.06.2109
referente aos CUI PT 1605 0000 0840 0302 KQ e CPE PT 0002 0000 6529 4265 WM, para a morada de consumo em cima referida, NÃO PRETENDO POR CONSEGUINTE LIQUIDAR A REFERIDA FATURA , SEM QUE A CORREÇÃO DA MESMA SEJA EFECTUADA. acrescento que fiz 2 reclamações telefónicas para o nº 800101033(Endesa) E UMA RECLAMAÇÃO ESCRITA no Balcão da Endesa da Loja do cidadão das Laranjeiras, no dia 19.06.2019, e que nunca obtive por parte da Endesa, qualquer resposta sobre o assunto até ao dia de hoje.

Aguardo uma resposta rápida e por escrito, por parte da ERSE , com cópia para a ENDESA, de forma a concluir rapidamente este processo.

Gustavo de S.B.da Cruz Matta
tel. 919715873