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Endesa Energia S.A.
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A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
- 800 10 10 33
Endesa - Faturação em atraso
Resolvida
Carlos Guedes apresentou a reclamação
20 de agosto 2016
Estou muito zangado com a Endesa, pois já passaram desde Maio alguns meses, sendo que em Junho foi faturada a ultima fatura na Edp comercial, e desde então que não me foi enviada qualquer fatura para pagamento do mesmo serviço, fornecimento de energia.
Acho muito desagradável, isto pois isto mexe com a minha gestão financeira, sem pensarem se o cliente vai ou não poder pagar a fatura a ser enviada, não sei quando e quanto .
Para piorar , estou farto de contactar os serviços de apoio ao cliente e nada. É muito desagradável isto.
Data de ocorrência: 20 de agosto 2016
30 de novembro 2016
Processo Endesa: PD-0000802129
Refª Portal da Queixa: 5377016
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo Exmo. Senhor Carlos Alberto Cruz Guedes, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0000802129.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exmo. Senhor Carlos Alberto Cruz Guedes via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
Refª Portal da Queixa: 5377016
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo Exmo. Senhor Carlos Alberto Cruz Guedes, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0000802129.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exmo. Senhor Carlos Alberto Cruz Guedes via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
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