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A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
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Endesa - Telefonemas comerciais
Exmos Srs. Sras.
Recebi uma chamada de uma colaboradora com propostas do vosso interesse comercial.
Depois de a ter informado que não estou interessado nem disponível para receber essas chamadas e de ter solicitado que não voltasse a ligar, continuou a insistir ignorando totalmente o que lhe tinha acabado de transmitir, e quando repeti a insisti que não tinha ser incomodado no meu telefone pessoal, riu-se, dando a nítida sensação de desprezo por qualquer regra em relação à actividade profissional que está a exercer e em relação à privacidade das com quem está a querer estabelecer uma relação de confiança.
O numero que me contactou foi o 252701002 e disse-me que se chamava Daniela Correia, agradeço que os vossos serviços comerciais não tornem a utilizar o meu numero pessoal para faltar ao respeito das mais elementares regras.
Os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Será que o senhor apenas disse isso? Eles são insistentes, é verdade. Pagam-lhes para isso como também pagam ao senhor para executar o seu trabalho.
Mas por vezes nós do lado de cá podemos dizer coisas às quais não nos lembramos e do outro lado também está uma pessoa que merece respeito.
Já trabalhei num call center à 12 anos, passei lá pouco tempo porque não tinha muita paciência para aquilo mas a maioria das vezes quem arma a confusão é o próprio contactado.
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