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ERS - Falta de resposta
Aguarda resposta
Jaquelina Ponte apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Efetuei uma reclamação na ERS, no dia 15/11/2023, tendo sido informada pela ERS que dependendo da complexidade do processo, a resposta poderia estender-se por um período médio de 3 meses.
Já passaram mais de 5 meses e continuo sem conseguir obter qualquer informação por parte da ERS.
Já contactei telefonicamente e por email, mas remetem-me para o site, onde poderei consultar o estado da minha reclamação, estado esse que permanece inalterado desde 15/11/2023, com uma única informação - Em apreciação pela ERS.
Já passaram mais de 5 meses e continuo sem conseguir obter qualquer informação por parte da ERS.
Já contactei telefonicamente e por email, mas remetem-me para o site, onde poderei consultar o estado da minha reclamação, estado esse que permanece inalterado desde 15/11/2023, com uma única informação - Em apreciação pela ERS.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de novembro 2023
Jaquelina Ponte está a aguardar resposta da marca
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