Exmo.(a) Senhor(a),
Acusamos a recepção da sua reclamação relativa ao assunto descrito em epígrafe, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Antes de mais, gostaríamos de salientar que estes testemunhos são, para a euroAtlantic Airways, de primordial importância, em virtude de a nossa preocupação incidir na prestação permanente de um Serviço de Qualidade a todos os nossos Passageiros.
Somos a informar que foi aberto processo de pedido de reembolso, sendo que o mesmo já foi devidamente processado, e tendo sido enviado e-mail, directamente ao passageiro, com a informação.
Mais informamos, e devido ao processamento do reembolso em apreço, que o processo encontra-se dado como findo.
Sem outro assunto, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
euroAtlantic Airways,
Customer Services
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