Performance da Marca
82.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,1%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
65,5%
Taxa de Retenção de Clientes
71%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Carregamento e o valor não ficou disponivel

Resolvida
10/10
Bruno Fiães
Bruno Fiães apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Boa tarde, hoje dia 19/04 pelas 14:47h fiz um carregamento do meu cartão da Santa Casa para poder efetuar uma aposta contudo o valor não chegou a ficar disponível.

Bruno Fiães
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
Jogos Santa Casa
22 de abril 2024
Exmo. Sr. Bruno Fiães,
No que respeita a situação exposta, informamos que foi enviada comunicação para o seu e-mail pessoal no dia de hoje, 22/04/2024.
Agradecemos o seu contacto. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através do e-mail jogos@jogossantacasa.pt ou da Linha Direta Jogos, 808 203 377 das 8h00 às 24h00, todos os dias da semana.
Bruno Fiães
Bruno Fiães avaliou a marca
22 de abril 2024

Resposta rápida e esclarecedora.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador