Performance da Marca
82.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,6%
Tempo Médio de Resposta
83,7%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
65,5%
Taxa de Retenção de Clientes
71%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Saldo cativo

Resolvida
10/10
Ismileide Lino
Ismileide Lino apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2024
Joguei um jogo e ganhei um valor de 101€ . Mas o valor está cativo. Nao estou conseguindo transferir este valor para minha conta
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2024
Jogos Santa Casa
7 de fevereiro 2024
Exma. Sra. Ismileide Lino,
No que respeita a situação exposta, informamos que foi enviada comunicação para o seu e-mail pessoal no dia de hoje, 07/02/2024.
Agradecemos o seu contacto. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através do e-mail jogos@jogossantacasa.pt ou da Linha Direta Jogos, 808 203 377 das 8h00 às 24h00, todos os dias da semana.
Ismileide Lino
Ismileide Lino avaliou a marca
7 de fevereiro 2024

.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador