Fabriprint - Máquina ricoma rcm-1501pt avariada

Daniel Vale apresentou a reclamação

30 de outubro 2018

Em Janeiro compramos à Fabriprint uma máquina de bordar RICOMA RCM-1501PT. A máquina apresenta uma avaria que faz com que hajam quebras constantes das linhas.
Depois de um mês à espera após solicitação de intervenção, o técnico realizou verificações mas entretanto, a máquina voltou a partir linhas consecutivamente, pelo que paramos os trabalhos.

Data de ocorrência: 30 de outubro 2018

Fabriprint

4 de janeiro 2019

A situação foi prontamente resolvida.
Fabriprint

Fabriprint

18 de janeiro 2019

A situação que levou à reclamação é inexistente há bastante tempo
Fabriprint

Daniel Vale

21 de janeiro 2019

A Fabriprint não resolveu o assunto. Tivemos que chamar um técnico externo que reparou a máquina e suportamos um custo de 270 euros que até ao momento não foi reembolsado pela Fabriprint.

Daniel Vale

2 de abril 2019

Depois de algumas semanas, a Fabriprint devolveu o valor da reparação.

Esta reclamação foi considerada resolvida